Obchodné podmienky

Obchodné podmienky e‑shopu parkinson‑pomocky.sk spoločnosti QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o., IČO: 27370917, DIČ: SK4020437327, so sídlom Korytná 47, 100 00 Praha 10, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 109043.

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kde predávajúcim je QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o. a kupujúcim je spotrebiteľ (ďalej len Kupujúci – spotrebiteľ) alebo podnikateľ (spoločne tiež Kupujúci).
2. Kupujúci – spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo zamestnania.
3. Predaj sa riadi týmito podmienkami, platnými právnymi predpismi SR a obchodnými zvyklosťami.
4. Internetový obchod slúži na predaj produktov spoločnosti Gyenno.

II. Predmet predaja

1. Predmetom predaja je výhradne tovar uvedený v objednávke so špecifikáciami na stránke www.parkinson‑pomocky.sk.
2. Obrázky produktov sú ilustračné, technické údaje sú podľa informácií výrobcu.
3. Montáž a inštalácia nie sú súčasťou predaja, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

III. Objednávka tovaru

1. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje jej záväznosť a súhlas s týmito podmienkami.
2. Objednávku možno vykonať cez web, telefonicky alebo e‑mailom.
3. Po odoslaní objednávky kupujúci dostane potvrdenie na e‑mail.
4. Vzniká kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim.

IV. Zrušenie objednávky

1. Kupujúci môže objednávku zrušiť do jej potvrdenia predávajúcim.
2. Predávajúci môže objednávku zrušiť pri nedostupnosti tovaru alebo iných závažných dôvodoch.

V. Dodanie tovaru

1. Tovar sa zvyčajne expeduje do 2–3 pracovných dní, o prípadnom zdržaní bude kupujúci informovaný.
2. Doprava prebieha cez GLS alebo PPL. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť spôsob doručenia alebo prepravcu, ak je to potrebné na zabezpečenie včasného doručenia, bez vplyvu na cenu dopravy či práva kupujúceho.
3. Prevzatím tovaru kupujúcim od dopravcu prechádza riziko škody na kupujúceho.
4. Súčasťou zásielky je faktúra, návod a záručný list.

VI. Cena a platba

1. Ceny sú uvedené vrátane DPH a platné v čase objednávky.
2. Platba sa realizuje prevodom na základe faktúry so splatnosťou 10 dní alebo cez platobnú bránu Comgate.
3. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení ceny.
4. Pri omeškaní s platbou môže byť účtovaný úrok z omeškania 0,05 % za deň.
5. Online platby zabezpečuje Comgate a.s., viac informácií na www.comgate.sk.

VII. Záruka

1. Záruka sa poskytuje podľa Občianskeho zákonníka SR a podmienok výrobcu.
2. Záručná doba je minimálne 24 mesiacov pre prístroje, pri spotrebnom materiáli do dátumu exspirácie.

VIII. Reklamácie a odstúpenie

1. Kupujúci je povinný oznámiť vadu bez zbytočného odkladu telefonicky na +420 273 167 580 alebo e‑mailom na info@quickseal.eu.
2. V prípade vady môže kupujúci požadovať opravu, výmenu, zľavu alebo odstúpenie od zmluvy podľa charakteru vady.
3. Spotrebiteľ má podľa zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Vzorový formulár je dostupný tu.
4. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, čistý a ideálne v pôvodnom obale.
5. Finančné prostriedky budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, najskôr však po obdržaní vráteného tovaru.
6. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar dodaný v zapečatenom obale, ak bol obal po dodaní porušený (§ 7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z. z.).
7. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy, ak kupujúci tovar neprevezme alebo nezaplatí ani po výzve.

IX. Zodpovednosť a informácie

1. Informácie na webe môžu obsahovať nepresnosti. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené použitím informácií z webu.
2. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé údaje.

X. Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľom je QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o.
2. Spracovávané údaje: meno, priezvisko, adresa, e‑mail, telefón.
3. Účel: realizácia objednávky, splnenie zákonných povinností, zasielanie obchodných oznámení (so súhlasom).
4. Kupujúci má práva podľa GDPR, vrátane práva podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

XI. Mimosúdne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ môže žiadať nápravu od predávajúceho, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie.
2. V prípade nedohody môže podať návrh na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27 (soi.sk, e‑mail: adr@soi.sk), alebo použiť platformu Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr.

XII. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky sú platné v aktuálnom znení zverejnenom na stránke v deň odoslania objednávky.
2. Platnosť od: 12. 6. 2025.
3. Práva a spory sa riadia právom SR a riešia príslušnými súdmi SR.